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2009.06.02 (Tue)

[NW-S738F] SONY WALKMAN NW-S738F 購入1週間、不注意で切れてしまったイヤホンの修理代は7980円です![最悪]

ども、スィンです。

先日、MP3プレイヤーを買いました。


●SONY WALKMAN NW-S738F(ゴールド)

新「ノイズキャンセリング機能」で音楽もビデオもクリアに楽しむ。
カラフルで質感の高い約7.5mmの薄型アルミボディとクリアオーディオテクノロジーが音楽をより上質にする

容量:8GB
ディスプレイ:2.0型TFTカラー液晶
サイズ:42.9×89.5×7.5
(幅×高さ×奥行/mm)
“ウォークマン”史上最薄ボディ

NW-S730Fシリーズ ポータブルオーディオプレーヤー WALKMAN “ウォークマン” ソニー
NW-S738Fシリーズ -Sony Style
価格.com - SONY NW-S738F ゴールド (8GB) 価格比較


さて、物は悪くないと思うのですが・・・

2009年5月11日注文、2009年5月13日到着。
当時の購入価格、14,300円。

2009年5月20日、不注意によりイヤホンケーブルが断線。
2009年5月22日、23日、サポートセンターに相談。
2009年5月27日、商品を預ける。

まぁ、見積り交換だろうなと思い、しばらく待つ。

2009年6月1日ファックスが届く。

「ヘッドホン断線のため、技術料、部品代 合計 \7,980(税別)となります。」

「・・・・・」



ちょ、ちょ、ちょーーーーっとまったぁああああぁああ!!!

これなんですか!?

新手のいじめですか!?

ユーザー馬鹿にしてますか!?

お客様は金づるですか?

SONYを選んだ自分が愚民だったのですか?

もう一度信じてみようと10年以上ぶりにSONY製品を購入した自分が浅はかだったのですか?

購入2週間、14,300円で購入したMP3プレーヤーのイヤホン修理が7,980円(税別)ですか?

技術料って何ですか?何したんですか?どんな技術が必要ですか?

部品代ってそんなに高いですか?イヤホンはプレーヤー本体より高いんですか?

よくそんな見積もりが書けますね。結構なサービスですね。

いやまぁ、どこの会社も見習いたい天下のSONY様ですね!

任天堂もびっくりの優良サポートですね!



自然故障ではないので、見積りはおねがいしましたが、
不慮の事故で意図的に故障させたわけでもなく、
今後も使っていきたい思いで修理に出したのですが、その仕打ちがこれです。

また後日、サポートに問い合わせて交渉してみます。
このファックスに気付いたのが21時以降だったので。

交渉してもどうにもならんかったら・・・・

もうええ!
オークションの方が安かったら中古で手に入れることにするわ・・・・。
Yahoo!オークション - (S738F S736F S739F)


切ないね。悲しいね。
久しぶりに憤慨したわ。
やっぱSONY製品なんか買うもんじゃないと再認識したわ。

何なんですかね、ユーザーに気持ち良く自社製品を使って貰おうという思いがないんですかね。
なんでわざわざ苛立たせるようなことするかなぁ。

※コメントを頂けると大変うれしいです。コメントはお気軽にどうぞ^-^

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